Written on 2013年6月10日 @ 18:21 | by 中小企业规范化管理网 | Tags: 制度  不等于  管理  提高  执行力  查处  迟到  开始  

制度不等于管理——提高执行力请从查处迟到开始

作者:张国祥

2011/9/1

制度形同虚设已经开始向中小企业漫延,我在课堂上常常听到这样的诉求:我们企业不是没有制度,也不是没有流程,就是执行不下去。原因何在?有没有好的方法彻底改变这一局面?

企业成长了,需要规范,需要订制度、需要理流程,但制度、流程是不会主动帮你管理的,就像机器、设备可以生产产品,如果没有人来操作,机器设备是不会主动生产任何产品的。机器设备是生产的工具,制度流程是管理的工具。工具能否发挥作用取决于使用它的人。有机器设备,不一定就有产品;有制度流程,不等于就有管理! 

制度不等于管理。企业管理人员必须矫正过去错误的观念。

然而非常遗憾的是,持“有了制度就有管理”错误观点的却大有人在!制度健全的企业看来在管理上已经做出了很多努力,可是为什么没有收到成效呢?可能还是急功近利了一点。一是老板心态:规章制度健全了,企业管理终于走上正轨了,我也可以喘口气了。二是干部心态:这下好了,不需要我天天盯住下属、处处得罪人了,员工都按制度执行就好办了。

从没有制度到有制度,的确是管理的进步,但那种认为有了制度就可以放手不管、放心睡觉的心态是万万不行的。世界上没有一本万利的买卖,也没有一劳永逸的管理。妄想在管理上毕其功于一役是不现实的。

好的管理在于将好的制度、好的流程持之以恒地贯彻执行。

制度遭到破坏,流程不被执行,根源何在?回答往往是老板。制度不是手电筒,不能只照别人不照自己。制度是约束企业全体成员的,不是只约束员工,不约束老板。制度、流程能否起作用,关键在于老板。老板说制度大于一切,我违反制度也不行,其他人大多不敢违反制度;老板说这个企业我说了算,制度是让员工遵守的,其结果往往是大多数人无视制度存在。

好习惯养成难,坏习惯改掉难。有人说管理其实就是培养员工的好习惯,克服员工的坏习惯。我深以为然,推崇备至!

制度健全、流程完善的企业,想要在执行力上提高,比起管理无序的企业毕竟要容易很多。只要老板带头即可!

老板带头从何处开始呢?老板只需要开会不迟到就行!

因为我们发现,制度破坏、纪律涣散几乎都是从老板开会迟到开始的。秘书通知上午八点开会,结果老板总是八点半出席,次数多了,大家对老板的信任就开始打折扣,久而久之,大家执行老板的指令也开始打折扣,执行力差就这样“被培养”起来了。

所以,有章不循、纪律涣散、执行力差的企业都可以从严格查处迟到开始。据说联想、海尔的执行力都是从柳传志、张瑞敏迟到罚站开始的。

本人做职业经理人时,改善企业管理也是从查处迟到开始的。特别是“皇亲国戚”多的企业,只要你管住了特殊人物不搞特殊,要在管理上做到政令畅通几乎可以水到渠成。

从查处迟到开始,任何违纪行为都受到追究,企业的执行力准能提高起来。

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