Written on 2013年5月3日 @ 21:26 | by 中小企业规范化管理网 | Tags: 让步  心中  时刻  企业  长远目标  目标  

为什么我不让步?——因为我心中时刻装着企业的长远目标

——咨询日记之五十五
作者:张国祥
2010-9-21
昨天下午进行组织架构与岗位设置的讨论,我和企业高管发生了激烈的争论,就是否需要设立企业发展规划部和制度文化部,二人各执一词、互不相让。企业高管以我们是民营企业为借口,坚决反对设立这两个部门,而当我对这二个部门在企业发展中的地位和作用进行了解释之后,与会的企业管理人员出现了一边倒的情形,都明确表示支持我的观点,同意设立这二个部门。但手握大权的高管坚持反对意见。有人离席抗议,有人发言表示不满——为已经确定的事项出尔反尔太不应该。有人建议我作点让步,迁就年迈的高管。我没有发火——就是我能做到的对年长者的最好尊重。
今天仍然有人劝我何必这么认真呢?依他不就得了!反正你的观点已经表达得非常清楚了,你做完项目就走人了,他爱怎么折腾就怎么折腾。何必让人家下不了台呢?
是啊,何必让人家下不了台呢?我也一直问自己。我在企业做咨询,与企业高管甚至企业老板发生争论早就不是第一次了。我说,如果坚持你们原来的做法,没有必要请我来;如果我来了,对你们落后的做法不反对,我来了又有什么意义呢?我顺着你们,是可以迅速顺利完成任务,而且个人收入不受任何影响。可是我迁就了你们的落后,迁就了你们个人的私心杂念,迁就了你们的面子,而企业管理没有实质改变,没有带来好的积极变化。几年以后,你们是感激我,还是诅咒我呢?
我到任何一个企业做咨询,着眼点就是企业的长远目标,就是企业的发展改变。我希望企业员工三年、五年,甚至十年八年后,回忆企业的历史,会想起我,会有人说:我们的企业发生改变,就是因为某年某月张国祥来了之后发生的改变。我不企求你们今天感激我,我只希望企业因我而改变。若干年后,你们从我的咨询项目中获得了收益。我希望那个时候,你们说“我们和张老师的争论,原来是我们懂得太少。今天看来,那个倔强的张老师真的是为了企业的长远打算!”
而事实上,我以前所做的咨询项目,凡是我坚持的曾经遇到企业人员反对或不理解的做法,有的在项目后期就已经表现出明显的良性作用;有的是在我离开以后,企业人员在碰壁后才被迫选择了我的做法,而按我的建议实施的效果都比较显著。现实和良心告诉我,对企业长远目标负责是咨询师的最高原则。
这又回到我以前关于咨询师与企业的关系是医患关系的比喻上来了。医生不可能顺着讳疾忌医的病人讲话,应该动手术才能保命或必须动手术才能有效防止癌变,即使病人不同意,医生也必须坚持治病救人、救死扶伤的人道主义立场,立即采取措施,为病人施救。当然如果病人选择等死,那医生即使是扁鹊也无力回天了。
对于而言,我不可能看到企业选择错误或落后的管理方式而不纠正或指正。我宁可挨骂也不放弃原则。

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