Written on 2013年5月1日 @ 10:55 | by 中小企业规范化管理网 | Tags: 民营企业  如何  破解  老板  一人说了算  决策  程序  规范  

民营企业如何破解老板一人说了算?——决策程序来规范

——咨询日记之三十三
作者:张国祥
2010-8-25
民营企业向来都是老板一人说了算,因为资产是自己的,资本也是自己的,企业是自己辛辛苦苦一手打拼的结晶。假与外人管理不放心,交给他人拍板睡不稳。金融危机之后,一人说了算的老板们开始纷纷寻找职业经理人或改组公司管理方式,要变一人说了算,为众人都有话语权,谁负责的事谁说了算。此乃无奈之举,但也是明智选择!
微利时代来临,市场竞争加剧,一是粗放管理不好使了,二是一人说了算不灵光了。这就是时势造英雄,时代催人进步!
知道问题和方向很简单,明白如何实施很困难。
当然有人说了,这还不简单,让老板把权力下放不就得了?!问题是如何下放?下放给谁?当老板下放权力时,你们可都准备好了?
干实事、肯干事,能干事的人当然乐意权力下放了。这下可有了施展才能的机会。可是对有些人则不一定了。习惯于整天围绕老板转,屁大个事也要请示汇报的人,那可难受了。往往有些人习惯于当奴才,不习惯做主人。三天不汇报,他就惶惶不可终日。你要权力下放,他会第一个跳出来反对。什么别人忠诚度不够了、素质不高了,这会乱套了——处处为公司着想、时时替老板打算。说白了,他就是见不得别人独立做事的人手中有权,同时也不想自己独立承担做事的责任。没有事事请示报告,他今后往哪里去推卸责任?
阻力,这就是阻力。企业改革的阻力,往往就是这些个所谓忠臣——没有主见,只会随声附和的忠臣。如果一个老板整天被这些人围绕,他的企业想不垮掉都难!
所以,要改变老板一人说了算的局面,第一步必须选贤任能。
第二步要做的就是规范决策程序。
如何规范决策程序?张国祥老师的观点如下:
一、对企业常规决策工作进行分类。老板只负责抓战略决策、抓年度目标和年度计划,抓用人和市场(产品)开拓。对于日常工作由总经理分别授予相关中层、基层管理者承担,甚至直接面对顾客的工作,交给一线员工按标准自己判断决定。
二、加强责权利对等的制度设计,让所有岗位员工在履行工作职责时,有权有责还有利。当然他要是无法完成职责内的工作,他的利就会减少或被剥夺。这样的制度设计能够落实到位,员工想不负责任都不行。
三、最理想的做法就是进行流程优化,将所有工作责任与工作进程挂钩,既能保证员工的所有工作受到控制,不出现大的偏差,也能防止投机取巧的员工钻空子,不劳而获,或侵占他人的劳动成果。
四、规范决策程序也包含了优化决策流程。决策是从信息收集开始的,无信息就不能决策。那么,这就要求规范信息收集人员的工作流程。让他们能够提供决策所需要的基本信息。决策论证过程,要让参与者事先知晓决策事项,让他们有搜集资料和意见的准备时间、思考时间。决策时给他们发表意见的机会。但不论做出什么样的决策,决策拍板人都必须对决策后果负责。
毛泽东曾经说过,政治路线决定之后,干部就是决定的因素。一个企业有了好的决策流程或决策规范,但若其中应该负责的人不能切实负起责来。落实还是一句空话。这一点,我总是感到担心和害怕。

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