Written on 2013年3月31日 @ 10:16 | by 中小企业规范化管理网 | Tags: 企业规范化管理  团队建设  团队  建设  规范化管理  

企业规范化管理之团队建设

——打造企业执行力的最佳途径之一
作者:张国祥
有人说打造企业执行力就是团队建设,搞好团队建设企业就有执行力。怎么看都觉得这句话只有一半是对的。执行力=团队建设?互相促进可也,互相替代肯定不行。这二个概念不是同义词、也不是近义词。
执行力是企业管理体系的副产品,团队建设是打造企业管理体系的一部分。这就好像我们人通过各种方式都能增强自己的体力一样,执行力就是企业的体力。团队建设搞好了能增强企业执行力,企业文化建设搞好了,也能增强企业执行力。机构健全了、岗位配置合理了、信息收集准确了、决策正确了、制度健全了,流程理顺了……哪一样不能增强企业执行力?可是你能说其中有哪一项就是执行力?这所有的一切都建立健全了,是不是好的管理体系就打造出来了?
前几天,张国祥老师《企业规范化管理之执行力》一文提出了许多是非题,都没有给出答案。今天在此一并解答:它们都是打造企业执行力的有力途径和必不可少的环节,但它们不等于企业执行力。企业执行力就是企业的体力,这是企业的力量!体力壮不壮、力量强不强,在通常情况下,既取决于大脑,也取决于四肢;在非常情况下,有时一个胃痛就可能让你有力使不出、一次腹泻就让你浑身泛力。
人的力量可以从练拳开始,也可以从练跑步开始,可以通过打球获得,也可以通过游泳获得;可以通过增加营养补充,也可以通过锻炼意志增强。企业执行力也一样可以通过以上种种途径获得。团队建设如练拳,增强企业执行力见效快、效果最显著,所以有人以偏概全,就直接拿团队建设当执行力打造了。
我们明白了团队建设的作用,那么如何进行团队建设也就容易把握了。团队建设不是听听讲座,也不是玩玩游戏,更不是每月聚会(当然运用得好,这些方式都可以成为团队建设的手段)。它的核心作用是把员工队伍打造成一个强大的集体。因此,团队建设有几项基础工作不能忽视。
一、             寻找共同的价值观并按大多数人的意志形成文字规范
伟人说过“没有文化的军队是愚蠢的军队”。本人认为“没有文化的团队不能称之为团队,只能是一群乌合之众”。这个团队认可什么样的价值观,将决定这个团队的眼界和高度。但是企业也不能为了高度而忽视深度,没有员工集体的认同,好听好看的标语口号是不会转化为企业核心价值观的。只有共同认同,才能共同激励,才能共同提升,才能变成员工自觉的意识,也才有可能转化为员工行动的指南。为了规范全体员工的行为,必须统一全体成员的认识,当大家都认同企业核心价值观之后,企业文化管理部门就应该立即将其纳入企业的员工手册,让后来者也能在认同这一价值观的前提下进入企业,这样就能保证这个团队的成员在意志上统一、在行动上更有合力。
二、             寻找大多数员工认可的做事方式(包括流程的梳理和优化)
一个组织内部如果各行其是,即使不是一盘散沙,也不会有强大的执行力。谁都知道拳头握紧了,打击才有力量,单个指头是无论如何也比不上拳头的(一指禅除外,这也叫凡事无绝对)。一个组织统一思想(达成共识更准确)、统一行动、一定强过散兵游勇。一个团队如果制度规范、流程顺畅、简洁,一定运行效率不错。要想达到这一点,统一做事方式,减少人的主观偏差,防患人为疏忽,堵塞各种漏洞,只能靠流程规范化管理才能做到。
三、             寻找积极健康的情感交流方式、情绪疏导形成机制
团队建设是否成功有一个简易检验方式,一看下班了你是否想尽快逃离工作场所,二看你是否有事没事总想往单位跑,任何人都立马可辨。一个好的团队必须是凝聚人心的集体,成员心事有处诉,烦恼本不多,有了烦恼也有人关心和疏通。你的困难没吭声,有人已经替你解决了。成员之间开诚布公、相互信任,没人把个人问题扯到工作中来。相反你在家中发生了不快,脸上的愁云很快被上司看在眼里,你可以放下手中的工作,先和上司谈谈心,把不良情绪消除了再回岗位。一个企业如果连员工的情绪疏导都考虑到了,这样的企业团队还能没有执行力?这样的企业团队员工还能没有活力、没有创造力?这样的企业不发达都难!
四、             团队建设只能走自己的路
毫无疑问,团队建设不可复制他人、不可复制其它团队。前面的三个基础工作决定了企业团队建设必须走自己的路。管理没有模式可以照搬,只有经验交流和借鉴,企业没有自己特色和管理注定是长不大的。
如何又好又快把团队建设好,打造企业超强执行力?具体操作方法可参阅张国祥老师文章《如何快速打造企业团队执行力》。

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