不要让质量分析会也变成程序会
Written by 中小企业规范化管理网 on 2019-2-20 0:00:29 -不要让质量分析会也变成程序会作者：张国祥2011/9/26实施了ISO9000质量管理体系的企业，无一例外都建立健全了质量体系文件，有的企业习惯简称为程序文件，质量管理按程序进行，这无疑是管理的进步，应该给予肯定。但如果走程序变成了形式，就走向了程序管理的反面。我在咨询调研诊断阶段，被服务的企业都会把实施过ISO9000质量管理项目作为一项管理成就介绍给我。当然，我也会了解企业之前所做的管理改善有
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| Posted in » 精彩文章 品质永远是品牌维护的永恒主题——从名企质量事故说起
Written by 中小企业规范化管理网 on 2019-2-20 0:00:29 -品质永远是品牌维护的永恒主题——从名企质量事故说起作者：张国祥2010-9-6晨昨晚浏览新闻，看到海尔冰箱漏电引发的顾客触电身亡的报道，心中是久久挥之不去的痛。中国的名企怎么啦？难道真要应了那句话：“枪打出头鸟”或是“出头的椽子先烂”？远的不说，我们就追述一下近两年国内名企发生的质量事故，看看这其中到底隐含着怎样的规律？拥有名
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| Posted in » 精彩文章 企业规范化管理之质量管理
Written by 中小企业规范化管理网 on 2019-2-20 0:00:29 -企业规范化管理之质量管理作者：张国祥企业管理的好坏最终都体现在产品或服务质量的好坏上面。换句话讲，质量是检验管理水平高低的试金石。果真如此吗？我们不妨先看几个具体的事例。海尔砸冰箱的故事，大家都知道。事例我不重复。作用意义如何？即使你知道，我也要重复一次。砸碎了麻痹大意，砸出了质量意识；砸烂了只管结果不管过程的片面性，砸出了全面质量管理；砸毁了偷工减料的幻想，砸出了脚踏实地的作风；砸伤了全厂员工的
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