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企业规范化管理之情商管理

Written by 中小企业规范化管理网 on 2018-12-12 12:00:15 -

企业规范化管理之情商管理作者:张国祥情商管理实际上就是情感情绪管理。就是激发人的积极心理体验,控制人的不良情绪,以积极心态面对现实,从而改善人际关系,提高幸福指数、提升工作效率。情商是与智商相关的一个概念。智商决定一个人的聪明程度,情商决定一个人的处事能力。智商是先天决定为主、后天努力为辅,情商虽然也受先天制约,但后天可改变的空间很大。人类智商相同的人并不能取得相同的成就。心理学家们经过长期跟踪、

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