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流程图合不合格谁说了算?——也谈检验流程图合格的标准

Written by 中小企业规范化管理网 on 2018-7-19 0:04:43 -

流程图合不合格谁说了算?——也谈检验流程图合格的标准——咨询日记之一百零三作者:张国祥2010-11-10晨流程图在审核过程中经常被修改甚至有个别被否决或枪毙,设计者不乐意了,问我“流程图合不合格,到底谁说了算?”我回答“大家说了算。”设计者反问“您说了都不算?”我的回答是:我说

说话可以不出头,做事必须出头——一个合格管理者的必备品质

Written by 中小企业规范化管理网 on 2018-7-19 0:04:43 -

说话可以不出头,做事必须出头——一个合格管理者的必备品质——咨询日记之九十九作者:张国祥2010-11-8先给不合格管理者画个像:老板面前点头哈腰,员工面前趾高气扬;计划面前豪情万丈,问题面前百般推让;困难当前问谁先上,荣誉当前自己先上;大会表态慷慨激昂,会下做事东躲西藏;表面功夫样样在行,实际工作件件走样……不合格管理者

怎样做一个合格的秘书

Written by 中小企业规范化管理网 on 2018-7-19 0:04:43 -

怎样做一个合格的秘书——咨询日记之二十四作者:张国祥总经理秘书小藤得知我是学中文的,也做过总经理秘书(二十几年前的厂长秘书就是现在的总经理秘书),便向我讨教如何做一个合格的秘书。我和她聊了二句,因网络中断,便中止了。想想这样的问题应该同样困扰着许许多多的年轻秘书。做过总经理的我,对如何做好秘书工作也有了更全面的把握。故此,决定把个人经验条理化,以期对更多的秘书们有所帮助。我

像老板一样思考——合格的经理应该职责定位、思考换位

Written by 中小企业规范化管理网 on 2018-7-19 0:04:43 -

像老板一样思考——合格的经理应该职责定位、思考换位作者:张国祥在我讲课的总裁培训课现场总有替老板听课的学员,他们觉得战略、变革、运营以及管理体系等离他们有点远,希望听一听与自己本职工作相关的管理技术与方法,有人直接说沟通技巧比战略对他更有用。我笑着回答,你说得对,我讲得也没错。这就是定位。定位是成功的基础。小到一节课要定位。中到办一个企业要定位,大到一个国家在国际竞争格局中

推行规范化管理,选择合格的医生很重要

Written by 中小企业规范化管理网 on 2018-7-19 0:04:43 -

推行规范化管理,选择合格的医生很重要作者:张国祥同样的理论在指导企业实践的过程中完全有可能产生不同的结果。看到好的结果就断定这个理论好;看到差的结果就断定这个理论不行——似乎有失偏颇。十几年前流程再造风靡全球,失败率高达70%,再造失败的企业恨不得将哈默乱棒打死,取得成功的企业则将哈默奉为神明。这无疑是各走极端。目前风头正劲的ERP技术,失败率可能更高,于是有人发表了更为极

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