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[置顶] 张国祥老师专著《用流程解放管理者》一书第六次印刷

危机管理

Written by 中小企业规范化管理网 on 2018-8-17 10:02:02 -

危机管理作者:张国祥一、概述危机管理是对企业潜在危机的防范与控制,其目的是确保企业不因危机来临措手不及,不因危机发生一蹶不振,即使危机发生也能快速化解或处置并转危为安。其内容包括:危机定义、危机预防、应急演练、危机教育、危机处置、危机公关、危机化解、善后处置、危机总结、恢复信心等。二、实战方法危机定义这里的危机定义是指企业根据自身行业特点和所处位置定义企业可能存在的危机种类,也就是了解企业潜在危机

危机管理流程图

Written by 中小企业规范化管理网 on 2018-8-17 10:02:02 -

危机管理流程图——摘自《公司开了,你该这样管理》作者:张国祥其他详细内容见《公司开了,你该这样管理》

企业规范化管理之危机管理

Written by 中小企业规范化管理网 on 2018-8-17 10:02:02 -

企业规范化管理之危机管理作者:张国祥以前说到危机管理,企业员工大多没有认识。现在说起危机管理,似乎人人感同身受:这可不,金融危机的影响还没有远去,甲型流感又从大洋彼岸传来,一人确认感染,亿万同胞紧张。危机接连不断,由不得你不懂,也由不得你不紧张。这似乎也在警醒国人:国外传入的东西并非都是好东西。那么具体到企业,有哪些危机要防患呢?张国祥老师认为:凡是影响企业发展的突然事件或者造成企业员工群体心理恐

危机管理与应对之道课程大纲

Written by 中小企业规范化管理网 on 2018-8-17 10:02:02 -

危机管理与应对之道课程大纲主讲:张国祥老师课程背景:南方雪灾、汶川地震、金融海啸、用工告急……接二连三的突然袭击,把一贯顺风顺水的国人推到了“危机四伏”的境地,焦急、惶恐接踵而至;食品有毒事件此起彼伏;通用破产、丰田陷困,品牌经营何去何从……无一不在敲打世人的神经、拷问企业家的良心,面对越来越开放的社会和觉醒的消费者,

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