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关于战略、流程及价值链

Written by 中小企业规范化管理网 on 2018-11-14 10:00:50 -

关于战略、流程及价值链——张国祥老师答网友问2018年7月16日作者:张国祥张老师您好!1.我看有的书籍讲到,从流程中提取KPI,然后建立KPI指标树,一定是从下累积向上。但是我们在分解战略目标的时候,是从上到下,也许就不是按照流程KPI的指标树路径层层下放,而是通过目标分解的价值树向下分解。那么,流程KPI指标树还有什么意义呢?2.看了很多梳理业务流程案例,他们按照迈克尔

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