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产品不能使用,退货由谁说了算?

Written by 中小企业规范化管理网 on 2018-7-21 10:00:47 -

产品不能使用,退货由谁说了算?——标准说了算流程更简单作者:张国祥2011/9/24零售业无条件退货似乎已成惯例,而在其它领域产品有问题用户想退货却不是那么容易。这不,上午阅读咨询企业没有进行流程优化时的退货流程文件,就发现其中有这样一条规定:产品因客户提供参数(错误)问题,导致现场不能使用,应有总经理签字同意后,一个月内返回公司。相信退货需要由企业负责人或公司高层签字才能

企业规范化管理之产品管理

Written by 中小企业规范化管理网 on 2018-7-21 10:00:47 -

企业规范化管理之产品管理作者:张国祥企业如何做好产品管理,让每一个员工视产品为自己的生命,或者视产品为自己的孩子。那么,这个企业就可以自豪地说:我们的产品管理做到家了。有没有这样的企业?能不能做到这一点?一定有很多人表示怀疑!那么我告诉你,有不少企业做到了,有很多企业正在向这个目标迈进。丰田的产品质量世界一流,有车爱车人士无人不知。我在利安锁厂时,老板提供给我的座驾是丰田大霸王,提供给他弟弟的是丰

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