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从淘宝腐败事件看流程黑洞

Written by 中小企业规范化管理网 on 2018-9-21 12:02:52 -

从淘宝腐败事件看流程黑洞作者:张国祥2012/6/8曾经有同行和我探讨过流程增值问题,他问是不是流程的每一个活动都必须创造价值,否则,这个活动就应该被合并或删除?我的回答是,任何一个流程都是一系列活动的集成,每一个流程都给企业创造价值是不错的,但不能保证这个流程的每一个活动都创造价值。有的活动不一定马上创造价值,但缺少它,就可能损失价值,这样的活动就是必不可少的。有的活动直接创造价值。有的活动间接

小悦悦事件与责任扩散效应

Written by 中小企业规范化管理网 on 2018-9-21 12:02:52 -

小悦悦事件与责任扩散效应——管理、心理、道德、责任散议作者:张国祥2011/11/4上月发生的小悦悦事件,把舆论导向了对冷漠的讨伐,本该受到谴责的二位肇事司机退居其次,18位路人被推到了风口浪尖。道德下滑、良知丧失的确是一个不争的事实。但无论如何,肇事、摧残生命的行为也远比冷漠无助、视而不见的行为可耻许多,罪恶许多。不对犯罪行为大加挞伐,却对道德觉悟不高义愤填膺,更有甚者,

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