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中小企业对流程管理的评估指标和评估方法

Written by 中小企业规范化管理网 on 2018-9-19 13:43:31 -

中小企业对流程管理的评估指标和评估方法作者:张国祥实施流程管理的企业都很想知道效果如何,虽然凭感觉也能说出一个大概,但要准确评价,还得有量化指标才行。本文就此提出个人看法。对单个流程的评估可以随时随地进行,对企业流程管理进行整体评价,则必须在企业实施流程管理一个阶段之后才能进行。通常需要在项目完成一年后进行,否则,时间太短、没有数据支撑,则无法判断。那么,我们从评估指标和评估方法两个方面进行阐述。

企业进行流程再造的恰当时机

Written by 中小企业规范化管理网 on 2018-9-19 13:43:31 -

企业进行流程再造的恰当时机作者:张国祥何时进行流程再造的时机选择与具体企业的战略决策相关,不可一概而论。而流程再造与否,还取决于企业管理的基础与现状。另外,企业的组织准备,企业成员在思想上,技术方法上是否理解或接受流程再造的观念与方法也左右着选择时机。通常,我们会这样讲:是否决定进行流程再造,取决于企业战略,即你的企业想突破现有格局,欲打造行业一流、或超越同等水平企业,需要选择流程再造,否则按部就

成功流程优化的标准

Written by 中小企业规范化管理网 on 2018-9-19 13:43:31 -

成功流程优化的标准作者:张国祥一个成功的流程优化要从两个方面来判断。1.流程优化与否,要用企业的经营指标说话具体到单个流程,可以用来评价的指标有:时间是否缩短了、岗位是否减少了、步骤是否减少了、创造的价值是否增加了等等。但也不排除有的流程岗位增加了、步骤变多了,但它创造的价值更高了或是令顾客更满意了——这些都是能用来测评的指标。流程优化是着眼于顾客满意和企业价值增值,如果原

流程优化实例——采购流程优化

Written by 中小企业规范化管理网 on 2018-9-19 13:43:31 -

流程优化实例——采购流程优化作者:张国祥采购是利润的源泉,又是腐败的土壤;采购是制造的龙头,也是生产的紧箍咒;采购是多人向往的职位,也是老板头疼的岗位。采购、采购,到底有没有办法控制漏洞?采购、采购,到底有没有流程能够规范操作?在我看来,答案是肯定的。大家都知道,没有监督的权力必然产生腐败;没有过程的控制,很难达成理想的目标。任何靠个人自觉的管理注定是走不远的。没有制度规范

流程图设计的常见错误及纠正建议

Written by 中小企业规范化管理网 on 2018-9-19 13:43:31 -

流程图设计的常见错误及纠正建议作者:张国祥我目前正在企业做咨询,不同的企业人员在首次设计流程图时所犯错误基本相同,或者说常见错误一样。因此,我想列举一下企业员工设计流程图的常见错误,只要大家把错误改正了,就能设计出美观实用的流程图来。我发现的流程图设计常见错误如下:●张冠李戴,结构流程与活动流程错位。应该细化的环节不细化,应该概括的活动未归纳。●自造部门、自设岗位。部门与岗位同企业组织架构对不上。

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